Портал TMGuru:

Как и любой другой вопрос, относящийся к документации в тестировании, требования к составлению баг-репортов могут отличаться не только в разных компаниях, но и также в зависимости от проекта. Единым является то, что важна не сама суть написания баг репортов, а создание именно эффективного отчёта об ошибке, в результате работы с которым данная ошибка будет исправлена.

Существует ряд негласных требований к баг репортам, а именно:

• Отчёт позволяет понять, в чём именно состоит проблема и какова её важность для продукта в целом;
• Изложенное описание позволяет непосредственно воспроизвести эту проблему.

Также можно сформулировать следующие основные действия после обнаружения ошибки в работе ПО:

• Проверить, чётко ли выполнены все предусловия (используется ли нужное окружение, например);
• Дополнительно обратить внимание на правильность версии продукта, в которой проводите тестирование;
• Воспроизвести ошибку повторно минимум один раз, а лучше несколько;
• Поискать среди имеющихся отчётов  об ошибках нет ли ранее внесенного репорта о найденной Вами сейчас;
• Не откладывать документирование обнаруженной проблемы, создавать отчёт непосредственно после обнаружения ошибки;
• Изучить смежный функционал в поисках имеющихся дополнительных багов.